Жалобу в пагазин пятярочку

  • /
  • 0 Коментариев

Жалобу в пагазин пятярочку

Куда пожаловаться гражданам на магазин «Пятерочка»?

Вы часто покупаете продукты в сетевых магазинах? Регулярно сталкиваетесь с хамством продавцов? У вас были случаи приобретения некачественных продуктов питания? В соответствии с ФЗ № 381 «О государственном регулировании торговли в РФ», под торговой сетью понимают несколько магазинов, имеющих одно коммерческое обозначение и принадлежащих одному субъекту хозяйствования.

Магазин «Пятерочка» как сетевой объект должен соблюдать требования законодательства: закона о защите прав потребителей, ГК РФ, государственных торговых стандартов и санитарно-эпидемиологических требований. Грубое нарушение норм дает покупателям право для написания жалобы на магазин «Пятерочка» — письменной претензии к руководству или надзорному органу на действия сотрудников торгового объекта.

В соответствии с СП 2.3.6.1066-01: Полный перечень требований к сетевым магазинам находиться не только в санитарных правилах, но и в нормах Государственного стандарта Р 51304-2009, регулирующего торговлю.

Куда подать жалобу на магазин Пятерочка

Всё больше людей ищут способы воздействия на крупные магазины с целью обеспечения защиты своих прав. Жалоба на магазин Пятерочка – действенный инструмент против плохого обслуживания покупателей, недоработок администрации и других нарушений этой продуктовой торговой сетью.

Итак, как правильно жаловаться на пункты розничной торговли в нашей стране?

Пятёрочка — сеть продуктовых магазинов, расположенная по всей стране. В последние несколько лет она вытеснила множество точек мелкой розничной торговли и заняла одно из лидирующих мест в продаже продуктов, сопутствующих им и мелких бытовых товаров.

Вследствие большого количества магазинов в сети не всегда появляется возможность у высших руководящих органов проследить за соблюдением законных требований в отдельных торговых точках.

Это далеко не полный перечень жалоб.

Написать жалобу на магазин Пятёрочка

Куда можно пожаловаться на «Пятёрочку» Управляющему магазина (или вышестоящему руководству): Согласно законодательству, «Книга отзывов и предложений» должна располагаться в «Уголке покупателя» либо выдаваться по первому требованию посетителя.

  1. Позвонить в колл-центр компании «Пятёрочка»: 8 (800) 555-55-05.

Будьте готовы назвать адрес торговой точки, предоставить данные с упаковки (название, производитель, дата производства, срок годности).

Рекомендуем прочесть:  Можно ли поменять на другой размер шапку

Как подать жалобу в центральное управление:

  1. Отправить письмо с уведомлением по адресу: 127994, г.

Как пожаловаться на кассира пятерочки

Что можно улучшить: У магазинов 3 беды: маленькая зп, перетарки товара и неадекватные покупатели, которым нужно на кого-то наорать. Недостачи по пакетам, сигаретам и станкам оплачивает коллектив.

  1. Вас обсчитали во время совершения покупки;
  2. В магазине присутствует просроченный или бракованный товар;
  3. Вам отказываются вернуть деньги за некачественный товар и т.д.
  4. Персонал недобросовестно выполняет свои обязанности, грубит и т.д.;
  1. Телефонные номера владельцев предприятия;
  2. Адрес департамента потребления и прочих подобных инстанций.
  3. Контактные данные ответственных организаций, куда можно жаловаться;
  1. Департамент потребления и услуг;
  2. Госторгинспекция;
  3. Роспотребнадзор.

  4. Префектура города;

Написать жалобу на магазин Пятёрочка

Изначально следует обратиться к управляющему магазина, написать отзыв в «Книге жалоб».

Текст должен раскрывать суть инцидента, данные о заявителе, его подпись. В течение 15 дней администрация обязана отреагировать на ситуацию и попробовать ее исправить. Также доступно позвонить на горячую линию, написать электронное письмо в Роспотребнадзор, ОЗПП, пойти в торговую инспекцию, Управление по борьбе с экономическими преступлениями, Региональную санитарно-эпидемиологическую станцию, в зависимости от ситуации.
Если магазин совершил серьезное правонарушение, и обращение в разные инстанции не дало результата, можно пожаловаться в прокуратуру.

1) Зарегистрировать свою претензию; 2) Отправить письмо с уведомлением; 3) Позвонить на горячую линию; 4) Использовать ящик для заявлений, обращений. В

Горячая линия магазина Пятерочка для жалоб — номер телефона и адрес главного офиса

Обслуживание в магазинах одной торговой сети может быть разным.

Не во всех подразделениях персонал отбирается тщательно. Часто жалоба на магазин “Пятёрочка” становится единственным способом защиты интересов граждан.

Распространённые поводы для недовольства граждан: Покупателям следует изучить закон № 2300-I от 07.02.1992 г.

В документе детально расписаны случаи, когда гражданин может возвратить деньги за приобретённый товар.

В каждом подразделении есть «уголок покупателя», где размещены книги для замечаний.

Гражданин может в любое время воспользоваться книгой и зафиксировать свои претензии.

Обратная связь

Если Вы хотите оставить комментарий о конкретном магазине сети Пятерочка, то проще всего это сделать через специальную форму комментариев, размещенную на странице каждого магазина.

Сетевые магазины придерживаются единых стандартов обслуживания. В некоторых случаях целесообразнее связаться со службой поддержки Пятёрочки по телефону, чем ждать рассмотрения заявления по месту нарушения. Пожаловаться на магазин Пятёрочка можно по номеру телефона 8 800 555 55 05.

Если же Вы хотите предложить нам сотрудничество, задать вопрос или наоборот, рассказать о чем-то, то мы всегда будем рады пообщаться с Вами.

Пишите нам на электронный адрес «Пятёрочка» — крупнейшая российская сеть продуктовых магазинов «у дома», широко популярная среди покупателей, ориентированных на быстрое приобретение качественных продуктов по доступным ценам. Почему покупать в «Пятёрочке» разумно и выгодно? Ответ прост – «Пятёрочка» рядом, в «Пятёрочке» недорого, ассортимент ее товаров широк и разнообразен, для покупателей в магазинах действуют различные скидки и проводятся интересные акции.

Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите здесь, чтобы сообщить нам. Спасибо за Вашу помощь, мы исправим ошибку в ближайшее время.

Пятерочка – оставить жалобу

Жалоба на магазин Пятерочка может быть направлена в разные организации различными способами. Выбор инстанции будет зависеть от того, какие именно требования имеются у покупателя магазина. Направить обращения можно: Если заявление будет передано лично в руки администратору магазина, то тогда его нужно распечатать в 2 экземплярах, а на одном из них поставить подпись того, кто принял жалобу, и дату принятия.

Обычно жалобу вполне можно разместить на одном листе, но если пришлось задействовать несколько, то их нужно пронумеровать и скрепить.

Если жалоба составляется на сайте, то обычно там уже предусмотрены все поля, которые нужно заполнить. Далее на электронный адрес придет извещение о том, что жалоба получена.

Обратная связь

Если Вы хотите оставить комментарий о конкретном магазине сети Пятерочка, то проще всего это сделать через специальную форму комментариев, размещенную на странице каждого магазина.

Если же Вы хотите предложить нам сотрудничество, задать вопрос или наоборот, рассказать о чем-то, то мы всегда будем рады пообщаться с Вами.

Пишите нам на электронный адрес «Пятёрочка» — крупнейшая российская сеть продуктовых магазинов «у дома», широко популярная среди покупателей, ориентированных на быстрое приобретение качественных продуктов по доступным ценам. Почему покупать в «Пятёрочке» разумно и выгодно?