Закон о правах потребителей нарушена упаковка

Закон о правах потребителей нарушена упаковка

Закон о защите прав потребителей (стр

Контрольная работаНа тему:«Закон о защите прав потребителей» Нижний Новгород, 2008 г.

2) необходимо обращать внимание на ценники – они тоже должны давать информацию о товаре и цене.

Если ценника (выставочного ярлыка) нет или он недооформлен, требуйте другие документы о товаре или не покупайте его. 3) покупая продукты питания нужно помнить: – пакет, в котором продукт деформированный, слипшийся, покупать не стоит, т.

к. он подвергался разморозке, а значит, потерял качество; – температура хранения продукта должна быть -18°С, если продукт хранится без прилавков с низкотемпературным режимом – не покупайте; – проверьте дату изготовления и срок годности; – внимательно прочитайте в маркировке состав продукта. Если в составе стоит растительный белок, не надейтесь получить стопроцентное мясо – оно будет вместе с соевым белком; 4) Необходимо требовать товарный чек (или кассовый) Тема защиты прав потребителей остаётся актуальной и на сегодняшний день.

Условия возврата товара без упаковки обратно в магазин

Законом разрешается возвращать вещь, упаковка которой нарушена или совсем без нее.

Существует два случая-исключения, когда вещь необходимо вернуть упакованной, в первоначальном виде:

  1. Прошло не более двух недель с момента приобретения,
  2. Сохранение полной комплектности изделия,
  3. Вещь должна быть целой, без признаков эксплуатации,
  4. Вещь подлежит возврату в соответствии с действующим законодательством.
  5. Сохранен кассовый чек,

Можно сдать товар без упаковки надлежащего качества, но при обязательной его целостности и сохранности товарного вида.

Ст 18 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что сохранение упаковочного материала не является обязанностью покупателя. Статья 16 этого же закона запрещает ограничивать покупателя в желании вернуть товар, при условии его сохранности.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

В какие сроки после приобретения товара продавцы вправе настаивать на проведении экспертизы?

Покупки в интернет-магазинах становятся все более популярными.
И как долго может длиться это мероприятие? — задаются вопросами потребители. Запомните и при необходимости цитируйте продавцам: «Экспертиза товара проводится в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя» (пункт 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей»). Сами эти сроки предусмотрены в статьях 20, 21 и 22 закона.

Покупатели часто жалуются, что технику, мебель, обувь и прочие товары ремонтируют едва ли не в принудительном порядке, несмотря на требование покупателя вернуть деньги за изделие, которое изначально оказалось с браком. Как вести себя в подобных ситуациях?

— возврат денег за дефектный товар, — замена бракованного товара на такой же качественный либо на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены, — соразмерная уценка некачественного товара и возврат части уплаченных денег, — бесплатное устранение недостатков.

Ваши проблемы-наша забота

Юридическая консультация. Юридические услуги. Здравствуйте, уважаемые читатели юридического блога “”.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Давайте рассмотрим в каких случаях происходит возврат товара.

Закон о защите прав потребителей предусматривает право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Мое личное мнение, что если вам не подошли наушники, но упаковка вскрыта, то продавец имеет полное право отказать в обмене товара, так как товарный вид в данном случае будет утерян.

Теперь давайте рассмотрим случай, когда возврат товара обусловлен его ненадлежащим качеством.

Закон РФ о защите прав потребителей в комментариях

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 (далее — Закон о защите прав потребителей).

Таким образом, каждый гражданин вправе защищать свои права как потребителя и применять для этой цели Закон о защите прав потребителей только в случае, если товар приобретается им для собственных целей, не связанных с извлечением прибыли .

1) Правила обмена непродовольственного Товара надлежащего качества Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации . Данный перечень оснований, по которым Товар может не подойти потребителю, является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит , то есть Покупатель : — не может вернуть электрический товар , который у него остался после монтажа ; — не может вернуть электрический товар , т.к.

Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы

Возврат товара ненадлежащего качества — законное право потребителя В любом случае, если упаковка была утеряна или повреждена, продавец обязан оценить состояние возвращенного товара, оказать содействие покупателю и не вправе ему отказать в возврате.

Возврат товара происходит в двух случаях: Не все товары подлежат возврату Существует узаконенный перечень товаров. Некоторые из списка подлежат возврату, а другие нет: Возврат товара без упаковки — сложнее Это сложная процедура, так как многие продавцы могут отказать принимать покупку, даже если у вас на руках имеется чек.

Существует несколько нюансов: Как правильно вернуть товар: Организация не имеет права запрашивать паспортные данные у покупателя. Бывают случаи, когда для возврата необходимо заполнить заявление с указанием персональной информации.

Закон РБ О защите прав потребителейСтатья 20

Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 1.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1.1.

замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; 1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара; 1.3.

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара. 2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.

Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

4.

Возврат товара без упаковки

Совершая покупку товара, потребитель всегда надеется, что он удовлетворит его требованиям. Но как показывает практика, иногда товар приходится возвратить обратно в силу каких-либо причин.

Согласно указаниям правовых актов возвращение товара без чека, который к тому же не имеет упаковку, вполне приемлемо. Положение утверждено приказом Министерства антимонопольной политики и поддержки предпринимательства, который был принят в исполнение в мае 1998 года за номером 160.

Но каждая конкретная ситуация требует осуществление продавцом комплектации товара. Например, при упаковке товара в прозрачную упаковку из термопластических материалов его вскрытие приводит к утере товарного вида.

В такой ситуации продавец может отказать принять товар на законном основании, несмотря на то, что товар не употреблялся.

Как сделать возврат товара ненадлежащего качества без упаковки?

В законодательстве не указано, что возвратить товар, если отсутствуют чек и упаковка, невозможно.

Данные правила устанавливает приказ Министерства антимонопольной политики и поддержки предпринимательства №160, принятый в мае 1998.

В каждом конкретном случае от продавца требуется обеспечить комплектность продукции. Существует ли у потребителя возможность вернуть обратно в магазин товар без упаковки в течение 2-х недель? В Законе о защите прав потребителей перечислены требования, при соблюдении которых можно воспользоваться правом на возврат товара в течение 14 суток.