Возврат нерабочей детали в течении 10 дней

Возврат нерабочей детали в течении 10 дней

Возврат или обмен нерабочего товара

Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта. Добрый день, Дмитрий! Присоединяясь к ответу уважаемого коллеги, поясняю следующее: согласно ст.

13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя несет ответственность в форме обязанности по возмещению причиненных потребителю убытков в полном объеме. Здравствуйте. Так как Вам был продан товар ненадлежащего качества, то Вы имеете право вернуть его продавцу товара и потребовать при этом: 1) заменить товар на товар этой же марки или на такой же товар другой марки (других модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 3) вернуть деньги за товар; 4) произвести ремонт товара (возместить затраты на ремонт).

Срок возврата

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

Необходимо помнить, что перед покупкой консультант должен оповестить вас о:

  1. Ее назначении;
  2. Гарантии на товар, если такая имеется;
  3. Об условиях обмена или возврата запчасти.
  4. Качестве покупки;

Встречаются ситуации, когда приобретенная деталь перестала быть необходимой владельцу. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет возможность вернуть автозапчасть в магазин, если:

  1. Был сохранен чек о покупке;
  2. Предмет не был в эксплуатации, сохранил исходные свойства и внешний вид;
  3. Срок со дня покупки не превысил 14 дней (не считая день приобретения).

В ситуации с приобретенными некачественными изделиями вы также имеете право вернуть их продавцу.

К примеру, покупателю не понравилось что-либо или попросту автозапчасть не понадобилась.

Как вернуть автозапчасти в магазин?

Первый вопрос, который следует себе задать – можно ли вообще вернуть то, что вы приобрели.

Согласно закону «О защите прав потребителей» те запчасти, которые не являются номерными агрегатами, можно вернуть продавцу, если:

  1. вас они не устроили по размеру, форме, комплектации, габаритам и расцветке
  2. если они оказались неисправны
  3. вы обратились с заявлением о возврате в течение двух недель с момента покупки (отсчет начинается со следующего дня).
Рекомендуем прочесть:  Принудительно за свой счет

к содержанию ↑ Естественно, нужно обращаться к продавцу с заявлением, хотя здесь тоже есть свои нюансы. Вы уже поняли, что, если вам проданная деталь авто просто не подошла по каким-то причинам (замена больше не нужна, не рассчитали правильно размер и т.д.)

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

Закон О защите прав потребителей гласит, что автозапчасти относятся к непродовольственным товарам, возврат/обмен которых возможен, даже если они надлежащего качества, при следующих обстоятельствах: Магазин может устанавливать и большие сроки, предусмотренные для возврата товара.

  1. Если аналогичный автозапчастей (нужного цвета или размера) в наличии нет, то продавец может предложить автозапчасти нужного размера, но другой фирмы с перерасчетом стоимости.
  2. Если аналогичные (по цене и характеристикам) автозапчасти в данный момент отсутствуют, то покупатель может договориться с продавцом дождаться момента, пока партия с нужными автозапчастями снова не появится в магазине;
  1. Если покупателя не устраивает ни один из вышеперечисленных вариантов, то он может написать заявление на возврат денежных средств при условии возврата ненужных автозапчастей;

Тот же порядок действий предусмотрен при возврате автозапчастей ненадлежащего качества (бракованных, с недостающими деталями и т.д.).

Но они не могут быть меньше положенных по Закону «О защите прав потребителей».

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

Необходимость возврата товара продавцу – довольно частое явление в практике потребителей.

При этом зачастую продавцы, приняв назад товар от покупателя, не торопятся возвращать ему деньги. Этими действиями они нарушают закон, поскольку существует конкретный срок возврата денег за товар. Регламент процедуры содержится в статье 25 Закона «О защите прав потребителей». Согласно данной статье покупатель может вернуть по определённым причинам и получить выплаченные денежные средства.

Как осуществить возврат технически сложного товара надлежащего качества в магазин? Ответ узнайте прямо сейчас.

Возвратными являются: Невозвратными считаются: лекарства; нижнее бельё; медтехника; чулочно-носочные изделия; предметы личной гигиены; растения и животные; одноразовая посуда; ювелирные украшения; косметика и парфюмерия; стройматериалы; оружие; бытовая химия; автомобили.

Возврат технически сложного товара: закон, правила и сроки

Сразу же возникает закономерный вопрос, а что такое технически сложный товар?

Все предельно просто. Это такой товар, который внесен в перечень, установленный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924. Кратко рассмотрим, что сюда входит. Первая категория — это товары, использующие для работы электродвигатели:

  • Небольшие самолеты или вертолеты.
  • Автомобильные средства.
  • Оборудование для сельского хозяйства.
  • Катера, лодки и другой водный транспорт.
  • Снегоходы.

Вторая категория – товары с цифровым блоком управления:

  • Фото- и видеокамеры.

  • Лазерные и струйные принтеры.
  • Телевизоры, проекторы.
  • Системные блоки, портативные и стационарные ПК.
  • Приставки спутникового и игрового ТВ.

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

Иногда, приобретя технологическую продукцию для повседневного использования в своем доме или в подарок, покупатель решает вернуть изделие обратно в магазин. Обычно товар возвращают по причине поломки. Но можно ли это сделать без веских причин?

К подобным причинам относят:

  1. Несоответствие к интерьерному оформлению;
  2. Технологическую сложность устройств и др.
  3. Цветовые разногласия;
  4. Ненужность электрооборудования;

Если покупателем были выявлены какие-либо проблемы, то необходимо сдать прибор в магазин: Наличие недостатков и поломок по вине производителя может быть заключено в:

  1. Некачественности изготовительного процесса;
  2. Нарушении правил по доставке готового изделия от завода-производителя до магазина;

Основания для возврата денег за товар по закону

По закону, вышеуказанные требования, потребитель может направить:

  1. импортеру;
  2. продавцу;
  3. изготовителю.
  4. уполномоченному индивидуальному предпринимателю;
  5. уполномоченному учреждению;

Если по итогам экспертизы выявляется факт, что недостаток появился по вине покупателя, то потребитель обязан возместить продавцу (уполномоченному лицу) все расходы, которые он претерпел при проведении экспертизы. Когда покупка осуществляется в обычном магазине, с возвратом изделия не возникает проблем.

Ремонт товара по гарантии

Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки.

Если приобретение было сделано в интернет-магазине, то возврат или обмен покупки, по закону, требует выполнения следующих этапов: 1 этап — составление претензии. Оформляется бумага на «имя» интернет-магазина. К ней обязательно следует приложить копию бумаги, свидетельствующей о приобретении.
Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте. С технически сложными товарами дело обстоит сложнее (что такое технически сложный товар). При обнаружении первого недостатка (за исключение существенного) по истечении 15 дней после покупки, технически сложный товар можно только отремонтировать (обменять, вернуть деньги нельзя).
Поэтому если речь идет о простом товаре длительного пользования или о вторичном ремонте технически сложного товара, следует учитывать собственный интерес.

Возможно, возврат денег или замена товара будет экономически целесообразней.