Примеры защиты прав потребителей в суде

  • /
  • 0 Коментариев

Примеры защиты прав потребителей в суде

Примеры защиты прав потребителей в суде

В соответствии со ст. 17 Закона иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: 1) нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; 2) жительства или пребывания истца; 3) заключения или исполнения договора. Мировым судам подсудны споры с ценой иска менее 100 000 рублей, если цена иска выше указанной суммы, то иск необходимо направить в районный суд. Рассматриваемое заявление должно иметь письменную форму и включать следующую информацию 1.

данные о суде (название, адрес, судья); 2. реквизиты сторон (наименование истца и ответчика, их место жительства (для организаций — место нахождения); 3. указание на то, в чем заключалось нарушение ответчиком прав истца; 4. основание, из которого следует заявленное требование (например, договор купли-продажи); 5.

Примеры из судебной практики

Статистика показывает, что одной из основных причин обращения граждан в суд являются споры в сфере прав потребителей, среди которых наиболее проблемными являются следующие области потребительских отношений: — договоры купли-продажи дорогостоящих и технически сложных товаров; — договоры купли-продажи обуви, меховых и кожаных изделий; Рассмотри несколько примеров. Таким образом, автор считает, что суд правильно разрешил спор, взыскав в пользу А.

понесенные расходы по устранению недостатков выполненной работы, а также денежную компенсацию морального вреда.

Приведем еще один пример из судебной практики. Отметим, что суды не всегда правильно определяли способ возмещения и размер ущерба, причиненного потребителю в связи с ненадлежащим выполнением условий договора хранения. Об этом свидетельствует следующий случай из судебной практики.

Защита прав потребителя

Любой человек в нашей стране хотя бы раз в жизни испытывал неудовлетворенность своей покупкой.

Чтобы отстоять свои права потребителя, необходимо не только знать одну статью, а и весь закон, не полениться и изучить его.

Что же предпринять в такой ситуации? Ответ прост – защищать свои права потребителя. Как же защитить свои права? Как написать заявление в их защиту? Как правильно составить претензию? Как отстаивать свои права потребителя? Рассмотрим подробнее эти вопросы в данной статье.

Примеры защиты прав потребителей в суде

Алгоритм действий по защите прав потребителя в случае непредставления необходимой и достоверной информации Прежде чем обращаться куда-либо направьте заказное письмо продавцу, иначе он может сослаться на то, что Вы ему ничего не говорили.

Тогда вы сможете правильно и по закону предъявить свои претензии и требования продавцу или производителю некачественного товара. Всегда сохраняйте все чеки с ваших покупок, они вам пригодятся, если возникнет такой случай.

Если ответа в разумные срокине будет, смело обращайтесь в вышеназванные органы.

Рекомендуем прочесть:  Объяснительная директору от производственников

На что сослаться, если продавец не представил необходимую и достоверную информацию о товаре Взаимоотношения продавца и потребителя урегулированы Законом Республики Беларусь «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» . Итак, вот пункты закона, на которые стоит ссылаться: Если Вы решили подать иск в суд, то сначала ознакомьтесь с правилами оформления искового заявления.
Для более легкого написания заявления о защите прав потребителей, держите шаблон текста: 01.08.2012 г.

мы созвонились, продавец согласился с нашими требованиями и пообещал забрать товар и вернуть деньги в этот же день (01.08.2012).

Составляем исковое заявление о защите прав потребителей в суде

Обращаясь с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд, необходимо придерживаться определенного алгоритма, о котором и пойдет речь ниже. Так, в исковом заявлении необходимо обязательно указать: 1.

Полное название суда, куда подается заявление; 2.

Сведения о лице, подающем заявление, а именно: имя, отчество, фамилия и место жительства, для обратной связи следует также указать номер контактного телефона и адрес электронной почты; 3.

Сведения об ответчике: его ФИО, место жительства, если ответчик организация – указать наименование и место нахождения — адрес осуществления деятельности; 4.

Объяснение, в чем вы видите нарушение своих прав.

Сам себе юрист

— по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель — его жительства; — по месту жительства или пребывания истца; — по месту заключения или исполнения договора .

Обстоятельства, на которых основываются ваши требования, и доказательства, подтверждающие все эти обстоятельства. 5. Требования, предъявляемые к ответчику — взыскание уплаченной суммы, уменьшение цены, устранение недостатков, компенсация морального ущерба и т.д.; 6.
В исковом заявлении должны быть указаны следующие сведения : 1) Точное наименование суда, в который подается заявление; 2) Наименование истца, его место жительства; указывается полностью фамилия, имя, отчество, а также адрес.

При этом необходимо указать адрес фактического места проживания, а также, по возможности, контактный телефон. 3) Наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения. — документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.

Рекомендуем прочесть:  Жалоба на мфц московской области

Иски по защите прав потребителей не подлежат оплате госпошлиной, об этом можно сделать дополнительную отметку в исковом заявлении; — доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца.

Исковое заявление о защите прав потребителей: образцы

Где искать образец иска о защите прав потребителя?

Что надо учитывать при его использовании, в какого рода спорах он применим? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в статье. Чтобы выяснить, для кого составляются образцы исковых заявлений о защите прав потребителя, надо выяснить, кто обладает этим статусом.

Потребитель — человек, купивший товар или услугу для собственных нужд. Отчасти это распространяется на бизнесменов. Например, если предприниматель решил купить стол для личных нужд, не связанных с его деятельностью, и возникли претензии к его качеству, лицо выступает уже в качестве потребителя.

Если аналогичная претензия возникает в отношении товара или услуги не для личного использования, а для коммерческой деятельности, на такие отношения законодательство о защите прав потребителя не распространяется.

Примеры исковых заявлений о защите прав потребителей

В этой статье мы расскажем, куда идти и как все правильно оформить, а также предложим вам образец искового заявления о защите прав потребителей. Если стоимость причиненного вам ущерба меньше 50000 рублей (цена иска) – подайте исковое заявление мировому судье, если больше – направьте свое заявление в районный суд.

В какой именно суд подать иск – вы можете выбрать по своему усмотрению из нескольких вариантов:

  • по месту нахождения ответчика – продавца или изготовителя товара;
  • по своему месту жительства;
  • по месту покупки товара или получения услуги.

Госпошлина по искам о защите прав потребителей не установлена.

За составление искового заявления юрист возьмет от 1000 до 3000 рублей.

Участие юриста в судебном заседании стоит не менее 5000 рублей за один день.

Защита прав потребителей в суде

Закон даже не требует, чтобы обращению в суд непременно предшествовала претензия потребителя к продавцу, изготовителю или исполнителю с изложением требований по поводу нарушения его прав.

По возвращении домой вам самим решать: встречаться ли с недобросовестным руководством фирмы, испортившей долгожданное путешествие, и предъявлять ему предусмотренные законом требования или сразу обратиться с иском о защите своих прав в суд. Указанные органы и организации наделены также правом подавать иски в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и в этом случае они могут действовать по собственной инициативе.