Образец претензии за некачественную обувь по гарантии

Оглавление:

Возврат обуви

Вернуть некачественную обувь в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1. Потребитель имеет право вернуть некачественную обувь продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки (см.

ст.18 и ст.19 Закона «О защите прав потребителей») 3. Если результаты экспертизы, проведенной продавцом, не устраивают потребителя, потребитель в праве оспорить данное экспертное заключение в суде.

4. Срок на возврат денег 10 дней (см.

ст.22 Закона «О защите прав потребителей»). 5. С продавцом следует общаться письменно, т.е. 3.

Возможно ли оформить возврат обуви ненадлежащего качества по закону

Обувь является самым часто возвращаемым потребителями товаром.

подавать претензию с отметкой о вручении. это нужно для того, что бы у вас всегда могли подтвердить, что определенного числа вы предъявляли продавцу определенные требования. и следовать данной инструкции: 1. идем в магазин с обувью (сначала просто узнать, не вернут ли они деньги сразу).

связано это с тем, что зачастую невозможно выявить дефекты в ней при примерке. некоторые дефекты проявляются только после носки, а устранить их невозможно или довольно затратно. для потребителя очень важно осознавать, какие права он имеет по закону при возврате обуви, и когда его претензии будут незаконны.
попробуем разобраться в этой проблеме более alt=»Образец претензии за некачественную обувь по гарантии»>

Претензия о возврате денег после окончания гарантии

Руководителю (укажите полное наименование продавца) от (Ваши Фамилия, Имя, Отчество) (укажите Ваш контактный телефон) О возврате денег после окончания гарантии «___» _________________ 20___ года мною был приобретен товар — [укажите наименование товара, модель, артикул, размер, цвет, иные идентификационные данные] стоимостью ______ руб. В пределах 2-х лет после покупки в товаре был(и) обнаружен(ы) недостаток(ки) — [укажите какие именно недостатки обнаружились].

Согласно заключению [указать наименование организации или лицо, определившее характер недостатка].

Вышеуказанный(е) недостаток(ки) товара носят производственный характер. В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной сумме подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления требования.

Как предъявить претензию и вернуть некачественную обувь в магазин?

Если после приобретения в магазине обуви покупатель обнаруживает у изделия дефект, он может потребовать обмена обуви или возврата денежных средств.

Часто клиент сталкивается с нежеланием сотрудников магазина идти ему навстречу.

В подобной ситуации важно знать свои права.

Отсутствие возможности мирного решения вопроса приводит к необходимости подачи претензии в письменной форме.

Процедура подачи заявления и сроки четко определены законом. При этом ключевым моментом является наличие гарантии на обувь.

В крайних случаях покупатель может обратиться в суд для защиты собственных интересов.

В соответствии со статьей 18 приведенного ФЗ гражданин при обнаружении явного брака у изделия имеет право выдвинуть одно из следующих требований магазину:

По закону «О защите прав потребителей» возврат обуви позволяет отдать вещь надлежащих свойств и вернуть потраченные деньги, если она при более длительной и обстоятельной примерке не подошла.

При выявлении продукции ненадлежащего качества, находящейся на гарантии, ее необходимо обменять в магазине. вернуть деньги,обмен на аналогичную или подходящую по цене и качеству новую обувь; поменять вещь на другую с доплатой; компенсировать неустойку; произвести ремонт.

Образцы претензий на возврат обуви в магазин на любой случай

Выберете и скачайте нужный вам образец претензии. Чтобы выбрать нужный образец претензии, определитесь с причиной возврата обуви.(Статья «Причины возврата обуви») (наименование юридического лица/ИП продавца) (адрес юридического лица/ИП продавца) (адрес для направления ответа) (номер телефона покупателя для связи) но возврате денег за обувь ненадлежащего качества (в течение гарантийного срока) Цена обуви составила ________ рублей, которые были оплачены мной полностью.

Гарантийный срок на обувь установлен продолжительностью ___ (указать продолжительность) дней.

В течение установленного на обувь гарантийного срока в обуви мной был обнаружен следующий неоговоренный продавцом недостаток, а именно:___________________________________ (укажите и как можно подробнее опишите обнаруженный недостаток и его локализацию)

Образец претензии за некачественную обувь по гарантии

Документ условно делится на несколько частей: Руководителю ООО «Продавец» (укажите полное наименование фирмы-продавца) г.

Казань, ул.Университетская, д.

70 (укажите адрес продавца по месту покупки или его юридический адрес) от Захаровой Ольги Николаевны, проживающей по адресу: г. Казань, пр.Ямашева, д. 607, кв.89 (укажите свой почтовый адрес ) (укажите ваш телефон для связи с вами) 12 ноября 2010 у вас в магазине (название магазина) по ул. Университетская, д.70 я купила зимние сапоги из натуральной кожи белого цвета стоимостью 4500 рублей (точное название изделия и его артикул посмотрите на коробке и отразите в претензии).

На купленный мною товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней, о чем меня известили при покупке (письменно или устно). Руководствуясь ст.

Гарантия на обувь: по закону

✔ Разные виды обуви — разная гарантия Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи.

При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Если принятые меры не принесли результата, потребитель может провести независимую экспертизу. Копию акта экспертизы следует направить в адрес магазина с повторной претензией, добавив требование компенсировать расходы на экспертизу.

Закон не устанавливает конкретный срок гарантии на ремонт обуви, каждая мастерская определяет его самостоятельно. Гарантийный срок должен быть озвучен исполнителем работ ДО ремонта либо находиться в общедоступном для обозрения месте: на стенде мастерской.

Претензия на возврат обуви

Эта форма заявления актуальна, если вы обнаружили брак и дефект пары до истечения гарантийного периода.

Потребителю работ необходимо интересоваться сроками гарантии заранее.

Напоминаем, что период гарантии на каждую пару устанавливается продавцом и составляет, как правило, 30-45 дней. Срок гарантии на сезонную обувь начинается с того сезона, для которого предназначена данная пара. Чтобы вернуть в магазин некачественную обувь в течение гарантийного срока, составьте претензию на возврат обуви по следующей форме.
По этой форме претензию на возврат обуви нужно составить в двух экземплярах. Один оставляйте в магазине, на втором попросите управляющего оставить отметку о вручении второго экземпляра.

Обязательно с указанием должности и даты! Да, даже после завершения гарантийного периода некачественную обувь можно вернуть. Правда в этой ситуации написать на возврат обуви после гарантийного срока нужно будет немного по-другому.

Образец претензии на возврат обуви

Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей? Руководителю ООО «Продавец» (укажите полное наименование фирмы-продавца, которое можно посмотреть на кассовом чеке) г. Казань, ул.Университетская, д.

570 (укажите адрес продавца-магазина по месту покупки или его юридический адрес) от Захаровой Ольги Николаевны, проживающей по адресу: г.

Казань, пр.Ямашева, д. 607, кв.89 (укажите свой почтовый адрес ) (укажите ваш телефон для связи с вами) На купленный мною товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней, о чем (меня известили при покупке (письменно или устно) или (свидетельствует гарантийный талон).

В течение установленного гарантийного срока на лицевой стороне сапог образовались трещины, отклеилась носовая часть, на задней части сапог разошлись швы.