Обмен товара надлежащего качества в течение 14

Правила и условия обмена или возврата товаров в магазин

Все вопросы, связанные с покупкой товаров, а также их возвратом, обменом и ремонтом за счёт продавца, регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Именно это юридическое лицо несёт ответственность за качество проданного товара, а, в случае необходимости, занимается вопросами обмена, возврата и финансовой компенсации. Обмену и возврату подлежит как товар надлежащего качества (т.е. без брака и повреждений), так и ненадлежащего (т.е.

с браком и повреждениями – соответственно). Однако процедура их возврата/обмена разная.

Обменять товар надлежащего качества можно в случаях, если не подходящими оказались: Любой из этих факторов является достаточным для того, чтобы купленный товар Вам заменили на аналогичный, но другого размера, раскраски, фасона и т.д. При этом должно быть соблюдено несколько условий:

1. не нарушены пломбы и ярлыки;
2. товар не был в употреблении;
3. имеется чек.
4. сохранён товарный вид;
5. сохранены все его свойства;

При наличии аналогичной модели обмен должен быть произведён немедленно.

Обмен товара в течении 14 дней надлежащего качества на другой размер

Кроме желания вернуть деньги, покупатель может потребовать следующее:

1. обменять на аналогичный;
2. произвести ремонт или возместить сумму денег, которая была на него потрачена.
3. произвести пересчет стоимости и вернуть часть оплаченных денег;

Но и здесь можно добиться справедливости, если знать тонкости дела.

Для того чтобы совершить обмен или возврат товара в Эльдорадо, необходимо помнить такие правила: 1.

1. Существуют товары, не подлежащие обмену.

Выше речь шла о возможности обмена товара, однако его также можно и вернуть.

Правило 14 дней: сдаем в магазин качественный товар

Статья 25 закона РФ «О защите прав потребителей».

Полный перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату (постановление Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года).

Внимание, по возврату качественных товаров, купленных в интернет-магазине, существует свой порядок: Как вернуть деньги за покупку в интернет-магазине в первые 7 дней?

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился. Как же поступить в таком случае? Можно ли вернуть покупку в магазин и не объяснять причины?

Если у изделия нет бесспорных недостатков, то при попытке вернуть его, может возникнуть много искусственных, не имеющих правового обоснования попыток продавца, оставить денежные средства себе и отправить незадачливого покупателя восвояси.

Часто можно столкнуться со ссылками на внутренние правила, противоречащие действующему законодательству.

Как вернуть или обменять товар в течение 14 дней

КАК ВЕРНУТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР? Для возврата непродовольственного товара надлежащего качества рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Качественный непродовольственный товар вы можете вернуть, если соблюдены следующие условия (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1. 2 ст.

25 Закона N 2300-1; п. 26 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55): Обратиться с заявлением о возврате товара вы можете по месту приобретения товара или в иное место, объявленное продавцом (п. 26 Правил N 55). Приложите к заявлению документ (его копию), подтверждающий оплату товара (при наличии).

6 ст. 13 Закона N 2300-1; п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17)

Права потребителя на на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней

Ситуация: продавец убедил купить вещь (к примеру, кофточку).

Дома Вы еще раз внимательно посмотрели, примерили со своими другими нарядами — не подходит (не нравится).

Что делать? В этом случае потребитель может обменять купленную вещь. Как? — об этом Вы узнаете из статьи, размещеной ниже.

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять или вернуть товар товар при одновременном соблюдении следующих условий: С момента покупки прошло не больше 14 дней (не считая дня покупки); Товар непродовольственный; Товар надлежащего качества; Товар не был в употреблении т.е.

упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена; Сохранены потребительские свойства товара; Имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).

Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней

Если потребитель осуществляет возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней, закон обязывает продавца принять товар обратно и вернуть уплаченные за него деньги. Подробнее процедуру возврата товара рассмотрим в этой статье. Если Вам так удобнее, напишите онлайн-консультанту!

Все консультации бесплатны.

Согласно статье Постановления Правительства №924 к таким товарам относятся:

Чтобы потребителю вернуть или обменять товар в магазине, следует знать условия, по которым осуществляется возвращение.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества

Добрый день, уважаемый читатель.

В очередной статье серии «Обзор закона о защите прав потребителей» речь пойдет об обмене и возврате товара надлежащего качества.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Рассмотрим особенности обмена товара надлежащего качества подробнее: 1.

Возврат и обмен товара надлежащего качества в течении 14 дней

Пытаясь возвратить ее обратно в магазин, граждане нередко сталкиваются с нежеланием продавцов принять товар обратно. В этом случае хорошее знание прав потребителя поможет покупателю выиграть спор с недовольными сотрудниками.

Статья 25, на которую следует ссылаться при общении с сотрудниками торговой точки, четко оговаривает причины, позволяющие вернуть товар в магазин при отсутствии нареканий к качеству. Закон разрешает отдать его обратно, если он не подходит:

1. по габаритам.
2. по цвету;
3. по форме;
4. по фасону;
5. по размеру;
6. по комплектации;

Возврат товара в течение двух недель предусматривает указание одной из вышеназванных причин.

Ее же следует сообщить в письменной претензии, если нелояльные действия продавца поспособствуют составлению данной бумаги.