Нужна ли гарантия на смартфон самсунг

Нужна ли гарантия на смартфон самсунг

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии

Вопросы, связанные с товарами и услугами, всегда интересовали население. В России даже есть специальный закон, защищающий права потребителей. Он так и называется — «О защите прав потребителей».

Первым делом предстоит понять, что такое гарантийный срок. С данным термином должен быть знаком каждый человек, который когда-либо покупал технику.

Особенно технически сложные конструкции.

Так что дает гарантия на телефон? В течение установленного времени (обычно это 12 месяцев) покупатель сможет: провести бесплатную диагностику устройства в сервисном центре; заменить сломавшийся или вышедший из строя телефон на аналогичный; бесплатно отремонтировать девайс в сервисном центре.

Срок гарантии на телефоны самсунг официальный сайт

* С 2011 года компания Samsung поддерживает международную гарантию на ноутбуки/нетбуки.

** На телевизоры проданные до 10.02.2020 включительно дополнительно распространяется бесплатный сервис в течение 1 года. (Для РФ и РБ). *** 3 года, если 6-ой символ в наименовании модели – четная цифра. (Для РФ и РБ). **** Для кондиционеров (AC) бесплатное сервисное обслуживание предоставляется при условии установки сертифицированным установщиком Самсунг и внесении сведений об установке в гарантийный талон.

Уважаемые пользователи техники Samsung! Пожалуйста, ориентируйтесь на текст талона, который вложен в упаковку приобретенного Вами товара.

С 2011 года компания Samsung поддерживает МЕЖДУНАРОДНУЮ ГАРАНТИЮ НА НОУТБУКИ/НЕТБУКИ. Гарантия и бесплатный сервис (годы) *в случае установки официальным установщиком Текст гарантийного талона ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЗГОТОВИТЕЛЯ Спасибо за приобретение продукции Samsung. Единая служба поддержки Samsung всегда рада оказать вам помощь: РЕСПУБЛИКА БЕЛАРУСЬ.

Как пользоваться электронной гарантией Samsung

Электронная гарантия Samsung предоставляется кампанией в целях улучшения качества обслуживания клиентов.

Если у покупателя нет в наличии чека и гарантийного талона, то получение сервисного обслуживания возможно после проверки данных в интернете. Бумажный гарантийный талон Samsung может быть утерян или испорчен, поэтому сервисный центр имеет право отказать в рассмотрении заявки.

Если же документы оформлены в электронном виде, то проблема решается в короткие сроки. Важно! При наличии электронной гарантии покупатель имеет полное право обратиться в любой удобный сервисный центр с соответствующим товаром и получить консультацию и сервисное обслуживание испорченного изделия.

Если же электронная гарантия не была оформлена при покупке товара, то она не активна и при сдаче изделия в сервисный центр необходимо бумажное подтверждение в виде чека или же талона с указанием всей необходимой информации.

Защита прав потребителей

Большинство людей хотя бы раз сталкивались с продукцией гигантской компании из Южной Кореи – Samsung.

Фирма занимается изготовлением различной бытовой техники, компьютеров и телефонов. Крупные компании, в том числе и Самсунг, тщательно следят за своей репутацией, поэтому берут под свою ответственность послепродажное обслуживание продукции и ее гарантийный ремонт. При возникновении неисправностей потребители имеют полное право обратиться в специальные центры, в которых реанимируется техника, но для этого нужно выполнить ряд требований.

Что такое гарантийная поддержка в авторизованном сервисном центре, гарантийный талон Самсунг, подробно рассказано в этом видео: Однако в некоторых случаях их исполнение невозможно: При покупке продукции Samsung важно помнить, что не все изделия и/или компоненты попадают под гарантийные обязательства, к ним относятся следующие категории: Также существуют дополнительные перечни негарантийных элементов для некоторых видов техники, например телефонов, стиральных машин, пылесосов, СВЧ печей и холодильников.

Как проверить действует ли гарантия у самсунга

Какую гарантию на телефон дает производитель samsung?

Магазинная гарантия 1 год — кончилась.

  • телефоны GSM, гарнитуры Bluetough хэндс-фри, модемы и проекторы 3 года.

Срок службы отсчитывается от даты изготовления изделия, если Руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным. , Лтд. устанавливает гарантийный срок, отсчитываемый от даты продажи, и срок бесплатного сервисного обслуживания, отсчитываемый по истечении гарантийного срока, указанные в таблице, при условии соблюдения правил эксплуатации.
позвони по горячему телефону и вс выясни !

  • На швейцарские часы производитель тоже «дат» гарантию на 30 лет (или вообще пожизненную) , но это — красивый рекламный ход, который ни к чему не обязывает.
  • Как вернуть деньги, если телефон сломался по гарантии в 2020 году?

    Самое важное, что обязательно стоит знать покупателю – этот товар входит в список тех, которые нельзя вернуть, если нет претензий к качеству. То есть цвет, комплектация, функции – все это должны проверить в магазине, иначе потом вернуть не удастся.

    Единственный шанс для возврата – доказать, что вас не правильно информировали о функциях и возможностях товара.

    Это придется доказывать в суде. Гарантийный срок на такое сложное техническое устройство составляет, в среднем, год. Иногда срок гарантии достигает двух лет. Если в течение этого времени у сотового обнаружится существенный недостаток или он поломается, вы можете обратиться в магазин, и на имеете право на выбор нескольких возможных вариантов: Гарантийный ремонт и обслуживание, а также замена происходят только в случае, если потребитель не виноват в поломке аппарата.

    Проверка электронной гарантии на технику Samsung по серийному номеру

    Для удобства покупателей компанией Samsung разработана электронная гарантия, которая позволяет отдать товары в ремонт, даже если утеряны или испорчены все накладные документы, включая чек, квитанцию и талон производителя. Проверять гарантийный талон рекомендуется сразу после покупки товаров.

    Проверка может быть выполнена визуально, а также с помощью Интернета. Причинами, по которым сервисный центр может впоследствии отказать в бесплатном ремонте, чаще всего являются:

    • Ошибки, допущенные продавцом при заполнении документов.
    • Невозможность установления даты совершения покупки.
    • Окончание гарантийного периода.

    В ситуации, когда определить дату покупки товара невозможно, срок действия гарантии отсчитывается от даты выпуска изделия. Следовательно, период бесплатного обслуживания существенно сокращается.

    Условия гарантийных обязательств SAMSUNG

    * в случае установки официальным установщиком ** ГАРАНТИЯ НА ДВИГАТЕЛЬ DD 10 ЛЕТ Текст гарантийного талона УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВИ БЕСПЛАТНОГО СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 7.

    Модель и серийный номер следует обязательно сверить с данными на упаковке.
    Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях: Спасибо за приобретение продукции Samsung.Единая служба поддержки SamsungРоссийская Федерация. 8-800-555-55-55Республика Беларусь . 8-10-800-500-55-500Молдова . 00-800-500-55-500Украина .

    0-800-502-000всегда рада помочь вам.

    1. Звонок бесплатный из всех регионов страны, Украина и Молдова – со стационарных телефонов
    2. Мы работаем 7 дней в неделю
    3. Мы даем профессиональные консультации по продуктам
    4. Мы обеспечиваем оперативную техническую поддержку

    Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, Вы имеете право обратиться к продавцу, но МЫ ПОМОЖЕМ ВАМ БЫСТРЕЕ, ЕСЛИ ВЫ ОБРАТИТЕСЬ СРАЗУ К НАМЕдиная служба поддержки Samsungwww.samsung.com Почтовый адрес: г.

    Какой срок гарантии устанавливается на сотовые телефоны по закону?

    Перед покупкой нового мобильного телефона многие интересуются сроком установленной на него гарантии. Это вполне оправданно, ведь стоит он немало, и ремонт в случае поломки тоже обойдется недешево.

    Производители и продавцы мобильной техники устанавливают на нее гарантийные сроки, ориентируясь на действующее законодательство. Основные положения относительно этих сроков рассмотрим в статье.