Можно ли вернуть наушники если они сломались бещ чека

Можно ли вернуть наушники если они сломались бещ чека

Возврат наушников без чека

как вернуть деньги за купленные наушники без чека? Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

В соответствии с п.5 ст. 18 закона «О защите прав потребителей» Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Вывод: пишите произвольно претензию с требованием вернуть деньги, направляйте продавцу ( Вы имеете право вручить ее под роспись продавцу в магазине), сдавайте наушники.
В течение 10 дней они обязаны Вам ответить, если откажут или не ответят, тогда в суд Я купил наушники, чек мама выкинула, наушники сломались спустя 3 недели, можно ли их вернуть или обменять?

3. основное условие возврата — сохраненный товарный вид . так как вы вскрыли упаковку, то данный обмену и возврату уже не подлежит.

Можно ли вернуть наушники если они сломались бещ чека

Добрый день. Интересует вопрос- могу ли я сдать наушники обратно в магазин в течении 14 дней с момента покупки по причине плохого звука и неудобной формы и вернуть уплаченные денежные средства? Законом не предусмотрен возврат товара надлежащего качества, предусмотрен лишь обмен на другой товар в течение 14 дней, а если подходящего товара нет, то продавец обязан вернуть деньги в течение 3-х дней.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. от 13.07.2015)

Можно ли вернуть по гарантии наушники если утерян чек и остались только документация с коробкой

Можно, если они не подошли по одному из критериев : При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям: Сохранить свой «товарный облик»; Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные плёнки, коробку и т.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.
д. Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина. Потому что наушники относятся к гигиене. Кому они будут нужны после использования? В этом случае покупатель может рассчитывать: На обмен не понравившихся наушников на аналогичные, но другого цвета. Обменять на другие наушники с доплатой разницы стоимости нельзя, так как наушники принадлежат к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяется гарантийный срок.
Наличие гарантийного срока отменяет право покупателя вернуть не понравившийся товар обратно в магазин при отсутствии недостатков.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть наушники в магазин только в том случае, если у них выявлен какой-то дефект. Почему? Читайте в нашей статье. По закону «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть не понравившуюся ему вещь (в исправном виде) в первые две недели (не считая дня покупки), если она не подходит по: При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям:

  1. Не использоваться;
  2. Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные пленки, коробку и т.д. Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.
  3. Сохранить свой «товарный облик»;
Рекомендуем прочесть:  Заочная выписка с места жительства

При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки.

К таким документам относятся: Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе.

Подлежат ли возврату наушники

1 ответ.

Москва Просмотрен 303 раза. Задан 2013-04-15 09:58:13 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подлежат ли наушники возврату в магазин ? — Подлежат ли наушники возврату в магазин.

далее 1 ответ. Москва Просмотрен 978 раз. Задан 2012-06-07 11:56:51 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подлежат ли возврату или замене канцелярские надлежащего качества? — Подлежат ли возврату или замене канцелярские товары надлежащего качества. Узнайте, можно ли и как вернуть фонарь обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат фонаря самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат фонаря в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: Возврат фонаря и его обмен на другой фонарь регулируется Законом о защите прав потребителей.

Примут ли найшники по гарантии без чека

forum.doctorhead.ru — форум по наушникам. dima177 09 Apr 2009 кто нибудь имел опыт сдачи наушников в магазин?

Вы можете претендовать на такую замену, если: используете гаджет меньше года; никогда его не ремонтировали; аккуратно использовали (телефон не имеет механических повреждений, следов залития и т. п.) Тема: наушники сломались через 2 недели.

пытаюсь вернуть. помогите мне нужна ваша помощь, как людей разбирающихся в правовых вопросах!

купил в маагазине наушники к iPod, которые продаются только в этом магазине. я приехал, со всеми документами (кассовый чек, товарный чек). Если гарантии вообще нет — обязаннасть доказывать причины возникновения недостатка лежит на покупателе.

Можно ли вернуть наушники если нет чека

При одобрении поданной заявки, торговое учреждение должно предоставить следующие права потребителю: Если необходима независимая экспертиза, то товар отправляют на изучение полученного дефекта.

Составление заявления на возврат наушников в магазин Одним из основных аспектов при возврате наушников в магазин является подача соответствующего заявления со всеми необходимыми данными.

Так как вернуть наушники в магазин? Клиент имеет право на следующие виды возврата:

  1. возврат изделия при наличии производственного дефекта;
  2. наличие недостатков, которые обнаружились при первой эксплуатации покупки.
  3. обмен наушников на аналогичное изделие или же товар другой марки;

Товары технической сложности по гарантийному сроку нельзя сдать в магазин, так как в этом случае процедура осуществляется только через сервисный центр.

Можно ли вернуть наушники которые сломались

При этом, обращаясь в сервис, вы сможете их починить.

Возврат же наушников в магазин дает гораздо больше опций разрешения проблемы:

  1. Вы можете провести обмен наушников на аналогичные, но исправные;
  2. Можно поменять наушники на другие, доплатив или получив разницу в стоимости от продавца (если новая модель дешевле);
  3. Вы сможете требовать ремонт за счет магазина.
  4. Можно вернуть деньги;

Все эти варианты доступны лишь при одном условии – никакие ваши действия не привели к потере качества наушников. Вы не порвали провод «случайно», не наступили на них, ваша собака их не погрызла и т.д.

Можно ли вернуть наушники в магазин если потерял чек

К таким могут причисляться:

  1. Дефекты, обусловленные производственным браком.
  2. Недостатки, о наличии которых не предупредил продавец магазина.

Как вернуть наушники?

По закону лишь производственный брак может служить основанием для обмена наушников или возврата денег за них. Для того, чтобы выявить причину неисправности, будет проводиться экспертиза.
Так как наушники принадлежат к товарам, на которых распространяется гарантия, то покупатель может: Порядок действий при возврате наушников обратно в магазин:

  1. Убедитесь, что гарантийный срок не истек.
  2. Найдите все документы, которые прилагались к купленным наушникам.
  3. Убедитесь, что они соответствуют требованиям возврата товара в магазин, описанным в первом разделе.
  1. Составление заявления на возврат наушников в магазин
  2. Возврат наушников ненадлежащего качества
  3. Как вернуть наушники в магазин
  4. Законодательная база
  5. Заключение

Законодательная база При рассмотрении вопроса можно ли вернуть наушники, необходимо учитывать закон о защите потребительских прав, согласно которому возврат невозможен, поскольку наушники относят к технически сложным товарам (см.

Часто продавцы мотивируют отказ пунктами законов, о которых вы ничего не слышали, и радуются, когда им удается обмануть неподкованного юридически покупателя. Итак, прежде чем бежать в магазин, необходимо установить следующее:

  1. Не подпадают ли они под перечень запрещенных к возврату изделий?
  2. Почему вы хотите вернуть наушники?

Причины возврата могут быть разные, однако здесь закон «О защите прав потребителей», проводит черту между изделиями надлежащего качества и такими, которые потеряли свое качество.

Соответственно этому применяется разный алгоритм возврата – по гарантии возврата или по гарантии качества. Также, существует перечень продукции, которую попросту невозможно вернуть, если с ней не случилась какая-нибудь поломка. Обычно это почти весь ассортимент магазинов бытовой и цифровой техники, однако наушники подпадают в спорную категорию.

  1. Могу ли я вернуть наушники в магазин, если они некачественные?
  2. Как вернуть товар в магазин, если нет чека?
  1. Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб.

Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб.

По закону, заявление рассматривать в течение трех рабочих дней. По истечению срока рассмотрения заявления-претензии со стороны покупателя, магазин должен: После подачи заявления со стороны покупателя сотрудники магазина могут отправить наушники на экспертизу для установления причины недостатков. Это может занять больше трех дней.

Процедура возврата наушников заключается в осуществлении последовательных действий следующего характера:

  1. предоставление всех документов, которые были выданы вместе с коробкой наушников;
  2. наличие законных оснований для возврата наушников при вышеописанных требованиях;
  3. проверка действительности гарантийного срока действия на приобретённое изделие.

Рассмотрение документа в соответствии с законом длится на протяжении трёх дней.