Можно ли сдать одежду обратно в магазин без чека после двух недель

Можно ли сдать одежду обратно в магазин без чека после двух недель

Можно ли вернуть одежду без чека в магазин

  • Не сорваны пломбы или заводские ярлыки;
  • Изделие по внешним признакам не имеет следов изношенности;
  • Покупатель может подтвердить покупку документом (не обязательно чеком);
  • Изделие сохраняет соответствующие ему потребительские свойства.

Если рыночный продавец отказывается принять товар с дефектами, то тогда придется привлекать его к ответственности через судебные инстанции. Хотите вернуть товар без чека — вспомните, как давно вы его приобрели. Не понравившуюся вещь можно принести обратно в магазин в течение двух недель после покупки.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе – не формальность и не дань моде.

Но при условии сохранности упаковки и товарного вида изделия. Это значит, что вещь не должна быть ношеной или использованной даже единожды. Вернуть бракованную покупку по закону вы можете в течение месяца.
Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара. Стандарты по маркировке одежды, трикотажа, головных уборов, нижнего белья и других швейных – это ГОСТ 10581-91, а также ГОСТ 3897-87. Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере.

Размеры должны быть указаны в определенном порядке: женская одежда: рост – обхват груди – обхват бёдер, мужская одежда: рост – обхват груди – обхват талии, детская одежда, кроме изделий для детей раннего возраста: рост – обхват груди – обхват талии, для детей ясельного возраста: рост – обхват груди.

Как вернуть товар без чека в магазин?

Каждый покупатель помнит, что приобретая какой-либо товар, нужно сохранить чек.

Однако, что делать, когда по каким-то причинам чек утерян, а товар нужно вернуть или обменять.

Встает планомерный вопрос: а можно ли вернуть товар без чека?

Ответ неоднозначный и будет зависеть от многих факторов: продовольственный этот товар или нет, надлежащего качества или ненадлежащего, сколько время прошло с момента покупки. Рассмотрим данные условия. Основным источником, регулирующим отношения между покупателем и продавцом выступает закон РФ «О защите прав потребителей» (далее – закон).

К нему и обратимся в поисках нужной информации.

Возможен ли возврат товара после 14 дней?

Важно! Следует иметь ввиду, что: Каждый случай уникален и индивидуален. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела.
Как защитить свои права?

Не всегда продавцы готовы на возврат товара после 14 дней Таким образом, в магазин можно вернуть любой товар, не подошедший покупателю:

  1. по расцветке;
  2. по фасону (если речь об одежде);
  3. по размеру, весу или габаритам;
  4. по своей форме;
  5. по комплектации.

Важно знать: даже при наличии подписи покупателя на товарном чеке (буквально означающей полное согласие на предлагаемый внешний вид изделия), продавец не имеет права отказать потребителю в обмене или возврате товара.

Как без чека вернуть товар?

Законодательство РФ предусматривает ситуации, в которых каждый покупатель имеет возможность совершить возврат или обмен приобретенного изделия, если сохранить выданный в магазине чек не удалось.

Справедливо это утверждение даже в том случае, когда перед оплатой приобретения клиент имел возможность провести детальный внешний осмотр изделия (или его примерку). При определенных условиях продавец оставляет за собой право отказать покупателю в обмене.

Порядок действий будет стандартным:

  1. сформулировать свое требование к продавцу – обменять покупку на вещь хорошего качества, оплатить ремонт либо взять вещь на ремонт, либо просто вернуть деньги.
  2. отнести покупку обратно в торговую точку;
  3. написать претензию, указав в ней все обнаруженные недостатки товара;

Отсутствие документа об оплате станет причиной ссылки на свидетельские показания постороннего человека.

Вернуть неудачную покупку, если она не имеет изъянов и является качественной, можно при соблюдении следующих условий: Как поступить, если приобретенная вещь имеет ненадлежащее качество, но товарный чек отсутствует?

Как вернуть товар без чека в течение 14 дней?

По закону возврат изделия надлежащего качества без чека также вoзможен.

Вoзвратить тoвар продавцу можно, если он не утратил своего первоначального вида в срок 14 дней со дня приобретения в следующих случаях:

  1. касательно одежды, если не подошел фасон изделия;
  2. не подошла расцветка;
  3. не подошел по форме;
  4. габаритные размеры и вес не удовлетворяют требования покупателя;
  5. не устраивает комплектация изделия.

Статья 9 ФЗ О защите прав потребителя разрешает покупателю вернуть качественное изделие, если оно не повреждено. Это право дается на срок 14 дней со времени сделки. Основанием может стать то, что покупка не подошла по размеру, фасону, цвету и так далее.

Если вы хотите возвратить товар без чека, то предварительно лучше обратиться к продавцу с требованием, предоставить дубликат квитанции.

Можно ли вернуть товар в магазин без чека?

Если чек утерян (не сохранился), а товар дома не подошел или не понравился, то можно ли вещь (одежда, обувь) вернуть в магазин без чека? Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя (абз.

1 п. 5 ст. 18 Закона N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Из своего личного опыта — неоднократно возвращала товар, купленный даже на рынке. Хорошо брать в таких случаях свидетелей — друзей, родственников.

Обменять или вернуть товар нужно в течении двух недель (14 дней). Причину возврата продавцу можете объяснить, но не обязательно.

На покупке нужно сохранить ярлычок, пломба, ценник и упаковка.

Но бывает, что продавец отказывается принимать товар обратно, тогда надо обращаться к руководству магазина, и я считаю, что руководство поможет разобраться в такой ситуации.

Процедура возврата одежды в магазин

Вы купили одежду, но во время повторной примерки дома она вам разонравилась? Или в магазине вы не увидели у вещи дефект?

Как быть в такой ситуации: возможно ли заменить не подошедший вам товар на другой или возвратить потраченные на него деньги?

Вы сможете возвратить практически любую вещь, если сохраните её первоначальный внешний вид, фабричные этикетки и пломбы, чек, подтверждающий покупку.

Основанием для возвращения товара может выступать не подошедший фасон, размер или цвет, а также наличие у вещи существенных изъянов, появившихся не по вине покупателя.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки. Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение.

Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов. О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье.

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин? Ответ узнайте прямо сейчас.

>