Как вернуть неисправный холодильник в магазин

Как вернуть неисправный холодильник в магазин

Возврат холодильника по гарантии

1 ответ. Москва Просмотрен 400 раз. Задан 2011-12-28 12:23:29 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Поломка кондиционера, юридический вопрос.

— Поломка кондиционера, юридический вопрос. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 233 раза.

Задан 2011-10-11 09:49:13 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Сгорел холодильник.

куда сначала обратиться в магазин или сервисный центр?

— Сгорел холодильник. Вот если бы дефект был, вызывайте мастера, примем, а т.к. дефектов нет, то гуляйте. В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки.

Блог и практика

Проверка проводится для установления причин возникновения дефекта.

Для этого необходимо чтобы: * Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
  1. Товар имеет существенный недостаток;
  2. Нарушены сроки устранения недостатка товара.

Что принято считать существенным недостатком товара?

Проверка показала дефект холодильника и по гарантии был произведен ремонт, а именно был заменен плафон и произведена полная замена шкафа (внутреннего корпуса холодильника), о чем составлен акт выполненных работ. Холодильник передали потребителю.

На этот счет существует разъяснение Постановления Пленума Верховного суда No17 «О рассмотрении гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», существенным недостатком считается:

  1. Недостаток невозможно устранить без несоразмерных затрат времени;
  2. Недостаток выявлен неоднократно;
  3. Недостаток, который невозможно устранить как таковой;
  4. Дефект вновь проявился после его устранения.

Вернуть холодильник

Данная статья посвящена тому, как вернуть холодильник в магазин.

Мы дадим ответы на следующие вопросы: — можно ли вернуть холодильник; — вернуть холодильник в магазин (в течение 15 дней со дня покупки); — вернуть холодильник в магазин (после 15 дней со дня покупки). Можно ли вернуть холодильник можно в двух случаях: 1) если Вы купили холодильник через интернет-магазин.
2) если холодильник сломался. Согласно п. 11 указанного перечня не подлежат обмену и возврату технически сложные товары, список этих товаров определён перечнем, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924.

Пункт 12 данного перечня прямо указывает, что к технически сложным товарам относятся холодильники и морозильные камеры.

Таким образом, исправный холодильник, купленный в магазине вернуть нельзя. Рассмотрим подробнее 2 ситуации, в которых вернуть холодильник можно. 1.

Можно ли вернуть холодильник в магазин в течении 14 дней?

Не говоря уже о ситуациях, в которых покупка оказывается с изъянами, неисправностями или вообще не функционирует.

Давайте разберемся, что вам делать во всех этих случаях, и как общаться с продавцом. Все слышали о магическом числе 14, которое определяет количество дней на возврат абсолютно любой качественной покупки? Да, но и Постановление Правительства №55 на слуху, особенно у тех, кто хоть раз сталкивался с необходимостью вернуть что-то в магазин.

Данный документ определяет лишь невозможность возврата некоторых товаров, которые остаются хорошего качества, и просто не подходят потребителю. При этом возврат этих же групп товаров, только бракованных, возможен. Итак, к сожалению, холодильники причисляются к электроприборам, которые люди используют для бытовых нужд.

Как вернуть неисправный холодильник в магазин

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: Предмет просто может не подойти покупателю по своим потребительским характеристикам – по размерам, внешнему виду, форме и др. что помешает использовать вещь так, как было задумано.

Обратно примут предмет, не имеющий повреждений и сохранивший свои потребительские свойства. Иногда требуется наличие пломб и ярлыков. Потребителю придется подтвердить факт сделки купли-продажи именно в этом магазине, а не в другом. Но есть одна сложность. Продавец не обязан сиюминутно забирать у Вас товар.

Значит, придется несколько дней подождать.

(хотим отказаться от ремонта) Здравствуйте!

Как вернуть холодильник в магазин

Необходимость вернуть недавно приобретенный холодильник может возникнуть при таких обстоятельствах:

  1. непродуманная покупка. Техника была куплена импульсивно, однако претензий к качеству и техническим параметрам нет;
  2. наличие дефектов, несоответствие характеристик, брак.

Возврат может быть осуществлен только если руководство магазина пойдет навстречу покупателю.

  1. Бытовые приборы, на которые не распространяется гарантия.
  2. Техника, купленная в интернет-магазине (можно вернуть в 7-дневный срок согласно ст. 26.1)

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель, в случае обнаружения недостатков имеет право в течение 15 дней:

  1. потребовать замены холодильника на аналогичную модель этой или другой марки с перерасчетом покупной цены;
  2. потребовать устранить недостатки или возместить расходы на их устранение.
Рекомендуем прочесть:  Личное дело врача как оформить

Как вернуть неисправный холодильник в магазин

— обнаружение существенного недостатка товара; — нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие — неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха!Л.

Филатов С разрешения составителя McWild. Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку — не отвечаю! В такой ситуации потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо потребовать его замены.

Но есть одна сложность. Продавец не обязан сиюминутно забирать у Вас товар.

Как вернуть неисправный холодильник в магазин

Это сейчас на месте нового холодильника — старая и повидавшая многое «Свияга ». 79-летний житель Коминтерновского района, пытаясь заменить неисправный холодильник, который был на гарантии, столкнулся с жесточайшим сопротивлением украинских представителей фирмы «Самсунг» Посетители юридической консультации задали 513 вопросов по теме «Возврат денег за неисправный». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

14 апреля я купил сыну планшет.

Через 3 дня он сломался (карта памяти не вставляется).

Так как поломка была незначительной, я отнес его в официальный сервисный центр.

Возврат холодильника, полученного от продавца, на время проведения независимой экспертизы неисправного холодильника, купленного в магазине Купили вчера холодильник SHARP SJ-391N.

Возврат холодильника

Вернуть холодильник в магазин не так просто, как кажется, на первый взгляд. Закон, конечно на стороне потребителя, но данная техника попадает под его особые пункты, не позволяющие провести обычную процедуру возврата.

Менеджер магазина имеет законно юридическое право не принимать данный товар назад.

Поэтому громко кричать, настаивать на своих правах не стоит.

Лучше попробовать договориться: Если попытка не удалась единственный вариант – это попробовать найти в технике реальные дефекты и недостатки. При их отсутствии, неудачливый покупатель может либо смериться со своим приобретением, либо выставить его на продажу с понижением стоимости.