Что делать если оказали некачественную услугу
Оглавление:
- Некачественная услуга в салоне красоты: как отстаивать свои права
- Как защитить свои права, если вам оказана некачественная услуга
- Что делать, если вам оказали некачественную стоматологическую услугу
- Некачественная услуга в салоне красоты: как вернуть деньги?
- Неоказанная услуга по Закону о защите прав потребителей
- Что делать, если оказали некачественное медицинскую услугу
- Защита прав потребителей в сфере оказания услуг
- Предоставление некачественных услуг
Некачественная услуга в салоне красоты: как отстаивать свои права
19 марта отмечается Международный день клиента. Мы решили узнать и рассказать, как отстаивать права, если в салоне красоты вас слишком коротко подстригли, наградили ожогом кожи или аллергической реакцией.
Яна Мирзоян, специалист по гражданско-правовым вопросам Если вы пострадали от рук недобросовестного мастера, обращатесь к статье 29 закона «О защите прав потребителей» – «Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)». Согласно ей, вы можете потребовать на свой выбор:
- возмещение понесенных тобой расходов по устранению недостатков оказанной услуги.
- соответствующее уменьшение цены оказанной услуги или возврат уплаченной суммы;
- безвозмездное устранение недостатков оказанной услуги;
Вариант 2 – Разборки и претензии Лучше иметь неоспоримые доказательства порчи вашей внешности.
Как защитить свои права, если вам оказана некачественная услуга
Основной акт, регулирующий отношения между исполнителем и потребителем – Закон о защите потребительских прав №2300-1 (о ЗПП).
Его третья глава чётко разъясняет, что такое плохая работа и как добиться справедливости. Разъясняет и некоторые термины.
Задачку со сроками разберём на примере установки окон. Допустим, вы решили обновить в квартире окна.
Нашли в газете подходящий вариант и вызвали оконщиков. Вам всё померили и попросили внести аванс.
Что делать, если вам оказали некачественную стоматологическую услугу
— Не вступайте в полемику с представителями клиники.
Все претензии и заключения они должны обжаловать только в письменном виде.
Некачественная услуга в салоне красоты: как вернуть деньги?

Доказать свою правоту — задача непростая, ведь единых критериев качества у салонов красоты и парикмахерских нет. Как отстоять свои права и вернуть деньги?
Сотрудник салона красоты, парикмахерской или косметологии должен рассказать заранее
- о всех услугах, которые будут вам оказаны. В том числе, о дополнительных, которые могут потребоваться в процессе;
- о последствиях процедур, их эффективности.
- о стоимости этих услуг;
Специалисты салона должны разбираться в том, подходят ли намеченные для вас процедуры вашему типу кожи или волос.
Неоказанная услуга по Закону о защите прав потребителей
Неоказанная услуга — Закон о защите прав потребителей устанавливает, что именно считается неоказанием услуги потребителю и какова ответственность за данное деяние.

Отношения между потребителями и выполняющими для них услуги предпринимателями, организациями регулируются гл.
III закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I. Неоказание услуг выражается:
- оказании некачественной услуги.
- выполнении обязательств не в срок;
- в невыполнение договорных обязательств исполнителем;
Рассмотрим каждое нарушение подробнее.
Ключевое понятие «сроки оказания услуг» определено в ст.
Что делать, если оказали некачественное медицинскую услугу
Как быть, если вы все таки столкнулись с врачебно некомпетентностью, а то и просто наплевательским отношением к вашему здоровью.
Где искать помощи, и на что следует надеяться в столкновениях с системой здравоохранения.
Во-первых, согласно Постановлению Правительства РФ от 21.11.2013 №957
«Об организации лицензирования отдельных видов деятельности»
всякое учреждение оказывающее медицинскую помощь на территории РФ обязано иметь лицензию. Медицинское учреждение обязано по вашему требованию предоставить лицензию с приложением, а также документы специалистов.
Кроме того, вы можете проверить наличие лицензии на сайте Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). К сожалению, даже выполнение всех рекомендации не является гарантией защиты от врачебной ошибки. Если,
Что делать если оказанная услуга некачественная?
Как вернуть деньги и составить претензию?
Каждый день мы сталкиваемся с теми или иными услугами, стоимость которых, увы, часто высока, а качество весьма посредственное. Большинство из потребителей не знает, что за плохо сделанную работу исполнителя могут наказать. Сегодня я расскажу о том, как определить некачественную услугу, какими правами обладает заказчик и как правильно отказаться от сделки, не потеряв на ней деньги.
Согласно ст. 4 Закона № 2300-1 качественно оказанной услугой является деятельность, соответствующая обычно предъявляемым к ней требованиям и пригодная для целей, поставленных перед исполнителем заказчиком. Что такое некачественная услуга? Это деятельность исполнителя, которая выполнена с нарушением установленных требований и стандартов, не соответствующая поставленной цели.
Получив ту или иную услугу, мы, конечно, оцениваем ее субъективно, но этого не всегда достаточно.
Защита прав потребителей в сфере оказания услуг
На сегодняшний день сфера оказания услуг, в различных областях нашей жизни является очень развитой, начиная от ремонта обуви и услуг химчистки, и заканчивая ремонтом квартиры или приобретением туристической путевки в отпуск. Что же должен знать потребитель, вступая в отношения с поставщиком услуг, чтобы защитить себя, в случае, если услуги оказаны ненадлежащим образом?
Возникающие правоотношения между потребителем и лицом, оказывающим услуги (далее — Исполнителем), регулируются главой 3 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1. Закон указывает на два основных момента, за которые лицо, оказывающее услугу, несет ответственность перед потребителем: нарушение оговоренного срока на оказание услуги или выполнение работы, и ненадлежащее качество оказанной услуги или выполненной работы.
Предоставление некачественных услуг
Если это случилось, то не стоит теряться, так как право на качественно оказываемые услуги прописано в Законе «О защите прав потребителей».
Понятие некачественной услуги и действия при нарушении условий договора на оказание услуг – центральная тема нашей статьи.
Ответственность за качество работ возлагается на исполнителя на основании статьи 721 Гражданского кодекса. Качество должно соответствовать условиям, обговоренным в договоре.
Но бывает и так, что этот пункт в договоре опускают. В этом случае к качеству предъявляются требования, которые являются стандартными для подобных видов работ или услуг. Статья 722 говорит, что исполнитель обязан давать гарантию на свою работу.